在日益激烈的市場競爭中，服務品質越來越成為企業品牌核心競爭力的重要體現，服務不僅僅是一種承諾，而是立刻行動的體現。安瑞特以貼心的態度傾聽客戶需求，并以專業的技能提供優質服務。
這次，安瑞特服務團隊跨越山海，走進哈薩克斯坦阿斯塔納市為客戶現場改造提供技術支持。據悉，該客戶原本有一條時產100-150噸的花崗巖破碎生產線，但是由于原方案設計不合理，部分設備老舊故障多，導致整條生產線效率降低，時不時就要停產等待維修，客戶對此頭疼不已。
一方面是客戶急待投入生產，另一方面因為遠程排查無法徹底解決，在公司領導的支持下，我們的服務團隊決定前往客戶工地開展現場服務。無論是翻山越嶺，還是風餐露宿，安瑞特服務團隊總會如期而至，到達現場后，盡管舟車勞頓，為給客戶現場進行全方位的了解，我們的銷售人員向客戶詳細了解溝通現場情況，服務工程師郭工不怕臟、不怕累，爬上爬下檢查機器，這種工作精神和服務態度客戶都看在眼里，很是贊賞。
服務工程師們總是會遇到各種“疑難雜癥”，不過這些可愛的人總有各種辦法來應對。隨后的幾天里，郭工根據現場情況，基于為客戶盡可能的節約成本的前提下，對該生產線提出了整體合理的整改方案，決定用我們自主研發的強力液壓反擊破替換下原有低效的老舊制砂機，并對現有顎破、振動篩、皮帶機等設備進行徹底維修改造，現場在經過我們的新設備替換和整體改造升級后，盤活了整條生產線，客戶反饋說設備運轉正常，產能達標，對我們的設備和想客戶所想的服務理念很滿意。

現場視頻：

擇一事貴有恒，安瑞特的服務和銷售工程師們，從一國奔赴另一國，從一個項目奔赴另一個項目，客戶在哪里，他們就奔赴哪里，我們的服務工程師跨越了山河與時光，為客戶帶去了我們安瑞特最真誠的服務和最衷心的祝福！新的一年，愿我們的客戶在2024年心之所想、皆有所成！未來我們也將一路陪伴，客戶為本，精誠服務！